Gegevens die DAP Lumos kan verzamelen en verwerken

We kunnen volgende persoonsgegevens over u verzamelen en verwerken:

• Uw naam
• Uw adres
• Uw e-mailadres
• Uw telefoonnummer
• Uw financiële gegevens, zoals bank- en verzekeringsgegevens
• Uw geslacht

Hoe DAP Lumos deze gegevens verzamelt

 U verstrekt ons deze gegevens zelf wanneer u gebruik maakt van onze diensten: door de formulieren in te vullen op onze website; of door telefonisch, per e-mail, persoonlijk in een praktijk of spreekkamer of op andere wijze met ons te communiceren.

Dit omvat gegevens die u ons verstrekt als u ons inzet voor het verlenen van de diensten die zijn beschreven in onze Algemene Voorwaarden, wanneer u zich aanmeldt op onze website, als u zich inschrijft voor onze diensten, als u deelneemt aan een wedstrijd, aanbieding of een onderzoek.

Waarom DAP Lumos gegevens nodig heeft

Omdat deze gegevens ons in staat stellen een overeenkomst met u te sluiten voor het verlenen van de diensten beschreven in de Algemene Voorwaarden, inclusief:

• Om ons in staat te stellen u te contacteren (telefonisch, per e-mail en/of per post) over een afspraak of de diensten waarvoor u ons inzet.
• Om onze gerechtvaardigde zakelijke belangen te dienen, zoals het verwerken van een betaling of om u een vaccinatieherinnering te sturen.

Hoe lang DAP Lumos gegevens bewaart

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Dit houdt in dat we uw gegevens bewaren zolang u klant bent en zolang dit nodig is voor onze gerechtvaardigde belangen.

Hierna worden uw gegevens indien mogelijk veilig vernietigd of in ieder geval geanonimiseerd als vernietiging technisch onmogelijk is.

U kan ons vragen om alle gegevens te verwijderen, bijvoorbeeld wanneer u geen klant meer wenst te zijn bij DAP Lumos en onze samenwerking wenst stop te zetten. Zie “Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen” voor meer info hierover.

Delen met anderen

De medewerkers van DAP Lumos hebben toegang tot deze gegevens.

Verder kunnen we uw persoonsgegevens aan derden verstrekken, maar enkel indien dit nodig is om ons in staat te stellen de producten en diensten beschreven in onze Algemene Voorwaarden te verstrekken, om de hierboven vermeldde gerechtvaardigde belangen te dienen, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit betreft onder andere betalingsverwerkers, verzekeraars, incassobureaus, verwijzingen naar andere dierenartsen of specialistische klinieken en laboratoria of andere dienstverleners die ons helpen bij het verlenen van onze diensten.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@daplumos.be. DAP Lumos zal zo snel mogelijk, maar binnen 30 dagen, op uw verzoek reageren.

Beveiliging

DAP Lumos neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door DAP Lumos verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via info@daplumos.be.

Laatste wijziging: 15/10/2024, Versie 1.0